"Lossprechung des Auszubildenden Pedro Fernandes"

Zeitreise durch die Unternehmensgeschichte der Anton Uhlenbrock GmbH

Mit der Erlangung des Meisterbriefes 1954 durch den Elektromaschinenbauermeister Anton Uhlenbrock wurde der Grundstein für die Firmenentwicklung gelegt. In der Werkstatt des Firmengründers wurden die ersten Kinderschritte des Unternehmens als Reparaturwerkstatt für Ankerwickelei und Mechanik getan. Diese ersten Schritte waren der Beginn einer stetigen, wenn auch bedächtig kontrollierten Expansion.

1960 kam es zu der ersten Standortverlagerung vom Hinterhof in das neue Werkstattgebäude auf der Kettelerstraße hier in Steinfurt. Neben der Reparatur von Maschinen erweiterte die Anton Uhlenbrock GmbH ihre Angebotspalette als Zulieferer für diverse Industriebranchen. 1983 wurde ein weiterer Standortwechsel hier in das Industriegebiet in der Siemensstrasse notwendig. Auf diesen ersten Neubau von Werkstatt, Lager und Verkaufsräumen folgten bereits 1991 und 1999 zusätzliche räumliche und technische Erweiterungen wie die Einrichtung eines Motorenprüfstandes und neuester Mess- und Prüftechniken. Zudem wurde auch die Lagerhaltung von komplexen Komponenten und Systeme namhafter Hersteller kontinuierlich ausgebaut und zunehmend vielfältiger. Gemeinsam mit den aktuellen Umstellungen auf modernste technische Verfahren und Diagnosemethoden wie die Thermographie oder Schwingungsanalysen führten die aufgezeigten Entwicklungen dazu, dass sich aus dem ursprünglichen kleinen traditionellen Handwerksbetrieb ein innovatives, kundennahes Unternehmen für modernste, zukunftsorientierte und produktionsgerechte Instandhaltungsprozesse entwickelte.

Heute geht es dem Uhlenbrock Team also primär darum, die Maschinenlaufzeiten beim Kunden zu optimieren, um einen sicheren und störungsfreien Produktionsfluss zu erreichen und so die Produktivität zu maximieren. Aber es geht auch darum Anlagenwerte zu schützen, um getätigte Investitionen zu sichern. Wie die aufgezeigte räumliche und technische Weiterentwicklung sind folglich auch die Kernkompetenz und die damit verbundene Angebotspalette längst aus ihren Kinderschuhen gewachsen. Über die Jahre lässt sich eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Leistungskompetenz der Anton Uhlenbrock GmbH feststellen. Bestand das Angebot zu Beginn aus eher reaktiv korrigierenden Reparaturen und einem übergreifenden Lager- und Lieferprogramm, so erfolgte in den 90er Jahren der Aufbau einer vorbeugenden und zustandsorientierten Wartung zur Vermeidung kostenspieliger Reparaturen. Ende der 90er Jahre wurde zudem schnell erkannt, dass die Zeit, in der der Service noch Kundendienst hieß und die einzige Aufgabe hatte, Maschinen zu reparieren, längst vorbei und v.a. nicht mehr ausreichend war, um den sich ständig wandelnden, anspruchsvolleren Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Mit dem Einzug 2001 ins Internet und dem Aufbau eines B2B – Bestellsystem sowie eines umfassenden, mehrsprachigen Informationsangebotes wurde daher ein großer Schritt auf den Kunden zugetan. Ein weiterer wichtiger Schritt bestand in der kunden- und prozessorientierten Qualitätsmanagement-Zertifizierung ISO 9001:2000, sechs Jahre nach der ersten Zertifizierung 1997. Durch diesen Standard zielt das Unternehmen auf einen kontinuierlichen Optimierungsprozess, Kundenzufriedenheit und die Qualifikation jedes einzelnen Mitarbeiters ab. Die Optimierung beinhaltet dabei nicht nur Methoden und Verfahren, sondern v.a. auch die Verhaltensweisen und Einstellungen der Mitarbeiter. Durch den stetigen Einfluss neuer Erkenntnisse in bereits gewachsene Strukturen werden sämtliche Leistungen somit permanent verbessert. Dies ist gerade deshalb so wichtig, da auch der Markt selbst sich ständig verändert und dabei permanent neue Fragen aufwirft, die nach immer differenzierteren, neueren, pfiffigeren Lösungsansätzen verlangen. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Sättigung der Märkte und ihrer austauschbaren Produkte und Leistungen, erfordert es dabei längst mehr als einen kompetenten Kundenservice und einen hohen Qualitätsstandard um sich von seinen Mitstreitern zu differenzieren. Es ist zwingend notwendig dem Kunden das Gefühl eines Mehrwertes zu schaffen. Value added services lautet das Zauberwort eines exzellenten Servicemanagements, die nur durch ganzheitliche Lösungsansätze erzielt werden können. Mit seinem Dienstleistungssystem TSA - Transparente, Sichere Anlagenverfügbarkeit - trägt das Uhlenbrock-Team den aktuellen Marktbedürfnissen Rechnung. Bei TSA handelt es sich um ein ganzheitliches Dienstleistungssystem für Instandhaltung, quasi ein "Maschinen rundum sorglos System". Der Gedanke der sich dahinter verbirgt ist, dass es mehr bedarf als der Fehlerdiagnose und ihrer schnellen Behebung, um Maschinenausfallzeiten effektiv zu reduzieren und damit Produktionskosten zu senken. Letzteres ist im Grunde nur dann möglich, wenn die Maschine ganzheitlich betrachtet wird. Ein solches lebenszyklusorientiertes Wartungs- und Instandhaltungsmanagement umfasst in der Praxis die vorbeugende Untersuchung der Wirkrichtung durch innovative Messmethodik, die Darstellung und kontinuierliche Dokumentation einzelner Bereiche durch Systemanalyse, die integrale Erfassung von Störpunkten sowie die Festlegung strategischer Optimierungspunkte. Das Uhlenbrock-Team begleitet also aktiv und fachmännisch den gesamten Lebenszyklus von Maschinen und optimiert ihre Instandhaltung, so dass der Kunde sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann.

Nun nützt aber die beste räumliche und technische Ausrüstung nichts, wenn dahinter nicht gut ausgebildete, motivierte und vor allem informierte Mitarbeiter stehen. Die Anton Uhlenbrock GmbH fördert nicht nur die kontinuierliche Weiterbildung des bestehenden Mitarbeiterstamms sondern ist zudem ein anerkannter Ausbildungsbetrieb. Dabei kann es aber nicht Sinn und Zweck sein nach den von der Politik gesetzten Quoten auszubilden. Leittragender Gedanke des Unternehmens Uhlenbrock ist es hier vielmehr, die Ausbildungskompetenzen nach dem Kriterium der späteren Eingliederung ins Team zu richten. Nur so kann die Chance genutzt werden nachhaltig Nachwuchskräfte im Unternehmen aufzubauen und in die Zukunft des Unternehmens zu investieren. Die Auszubildenden werden dabei aktiv ins Team integriert und haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten im Maße ihres Wissens, Könnens und Wollens voll zu entfalten. Denn für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens ist nicht nur die Zufriedenheit der Kunden ausschlaggebend, sondern v.a. auch die der Mitarbeiter. 50 Jahre Teamarbeit haben dazu beigetragen, dass sich bei der Anton Uhlenbrock GmbH eine Unternehmenskultur aufgebaut und gefestigt hat, die übereinstimmend von jedem Mitarbeiter gelebt und nach außen hin getragen wird.

Nun spiegeln sich bereits 50 Jahre kontinuierlicher Wandel, Erfahrung und Entwicklung in dem wieder, was die Anton Uhlenbrock GmbH heute für seine Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter ist: Ein modernes, leistungsstarkes mittelständisches Handwerksunternehmen rund um die ganze Welt der Antriebstechnik, in der die Partnerschaft noch groß geschrieben wird.

Anton Uhlenbrock GmbH, Steinfurt - Firmendaten

Unternehmensgeschichte in Stichworten

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