2004
Nummer 21
          Die Zeitung für die deutsche Industrie
www.produktion.de
Uhlenbrock GmbH
Gute Geschäfte mit Service
Produktion Nr. 21.2004

Drei Generationen im Dienste der Elektromotoren: Firmengründer Anton Uhlenbrock (mitte) ist noch im Unternehmen aktiv. Sohn Hubert (li.) hat die Geschäftsführung übernommen. Rechts Enkel David.

Steinfurt (fa/ni). In einem sich stark verändernden Marktumfeld hat es die Uhlenbrock GmbH seit 50 Jahren geschafft, mit ihren Kunden aus Maschinenbau, Nahrungs- und Genussmittel, der Kunststoff- und Papierindustrie kontinuierlich zu wachsen.

"Trotz des Einbruchs der deutschen Textilindustrie in den letzten Jahren haben wir mit einer Kombination aus den richtigen Produkten und dem dazugehörigen Service unsere Kundenbeziehungen gefestigt und sind weiter gewachsen"; Hubert Uhlenbrock ist Geschäftsführer der von seinem Vater vor 50 Jahren gegründeten gleichnamigen Anton Uhlenbrock GmbH.
In den Nachkriegsjahren angetreten, bei den Kunden eine schnellere Reparatur durchzuführen, erwarten Firmen wie Atlas Copco, Siemens, INA oder Sandvik heute allerdings sehr viel mehr. Mit "transparenter, sicherer Anlagenüberprüfbarkeit" beschreibt Hubert Uhlenbrock den Trend der Zeit. Vertragspartner SKF hat das Instandhaltungsunternehmen schon vor zwei Jahren mit dem Zertifikat "Service-Spezialisten für Elektromotoren" prämiert, da Uhlenbrock den Markttrend nach ganzheitlichen Lösungen erkannt habe.
"Dabei kommt es nicht auf die Größe an", beschreibt Geschäftsführer Uhlenbrock das Credo des Unternehmens. Wichtig sei ihm, dass Qualitätsprodukte zum Einsatz kommen, die 30 Mitarbeiter der Firma auch das ganze Antriebs-Umfeld beherrschten. So habe man mit TSA (Transparente Sichere Anlagenverfügbarkeit), dem Dienstleistungspaket für die Instandhaltung, z.B. die Instandhaltungskosten bei der Rethmann Rohstoff GmbH um 30% reduziert.
Mittlerweile bietet das Unternehmen nicht nur an 365 Tagen einen 24-Stunden Service an, sondern neben 144000 Artikeln auf Lager auch komplette Antriebseinheiten, Elektrotechnik/Elektronik, Frequenzumrichter, speicherprogrammierbare Steuerungen einerseits sowie auf der anderen Seite die Kraftübertragung mit sämtlichen Kupplungssystemen, Keil- und Zahnriemen, auch Servotechniken, gehören selbstverständlich dazu. "Am wichtigsten ist doch", erläutert Hubert Uhlenbrock, "stets beim Auftraggeber präsent zu sein, um es erst gar nicht zur Reparatur kommen zu lassen."